【知了知屏】怎么我在知了知屏发布了内容,但是屏幕没有更新呢?
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在知了知屏管理后台发布了新的内容,但是屏幕缺没有更新,一般有三种可能:
1.屏幕的网络不好,没能加载最新的内容;
2.发布时屏蔽了这台设备;
3.设置了定时发布,还没到时间。
一、首先我们检查屏幕所连接的网络状况,可以进入电视机的电视管家测试网速,也可以切换网络看能否成功加载,如果无其他网络,可以尝试手机开热点,屏幕连接热点。
二、发布时屏蔽了这台设备
在【上屏发布】-【发布列表】找到最新的一条发布,点击编辑;
进入发布编辑界面,直接下拉到页面的最下方,查看【以下屏幕将被排除】中是否有设备,如果不需要排除该设备,点击右侧的x即可。
移动端后台查看方法,点击【发布】,进入【上屏发布】页面,点击【管理】,出现弹窗,点击【编辑】;
进入发布编辑页面,此时可以看到不发送的屏幕,点击右侧箭头,可以进入勾选界面,如果需要发送到该屏幕,取消勾选-点击完成,会到发布编辑页,点保存即可。
三、设置了定时发布,还没到时间。
PC端:在【发布管理】-【发布列表】页面,可以看到定时发布的生效时间,如图:
移动端:在【发布】页面可以看到定时发布距离生效时间的天数,如图: