【知了知屏】黑屏怎么办？

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播放黑屏时可能与网络、素材分辨率、设备性能有关，解决方法：

1.检查网络是否连接可用

2.检查播放的素材分辨率大小（建议分辨率：1920*1080）

若以上均无问题请联系客服处理。